顾客是上帝，混乱概念下的疯狂营销

顾客手里有什么？钱，这是企业的命根子。投入那么多资金，操了那么多心，不就是为了掏顾客口袋中的钱嘛。一个小伙子，狠命追求一个姑娘，只为了她的丰盛嫁妆，而嘴里的甜言蜜语，表现的热情似火，都只为把嫁妆迎娶到家。对于只图赚钱的企业而言，顾客口袋的钱，就是他想要的嫁妆，至于顾客的人、顾客的心，都只是逢场作戏的说辞而已。

营销，也就成了鼓惑顾客消费、掏腰包的说辞。这其中，情感营销，在玩合群与孤立的把戏。营造一种众人向往的情感诉求，追求并付出金钱者，成了这场虚拟游戏的赢家，加入了美好大家庭，表明了自己心善、心诚的一个侧面。买给爸妈的保健品、孩子的奶粉和衣服，无不尽己所能玩耍顾客的情感，为的就是让他们心甘情愿地钻进自己设的套。进套的，算你合群，花钱买个心安；而胆敢不进套的，你就是被抛弃者，留着钱自个儿孤独去吧。

社会营销的玩法，更为巧妙与高超。利用顾客攀比的心理，树立一个比自己强的偶像，然后让你拿钱去赎回自己的自尊。办法很简单，你心中理想的自己，或者羡慕的偶像，他们在用什么包包，穿什么品牌服装，或者开什么车，你都得跟上，否则就是自甘堕落。世人，总是在期望与现实自我的落差中，容易迷失自己，而此时，正是营销发力的好时机。用光鲜的产品与品牌，引诱你奔向自己的理想地，用未来的支付能力，买回超过自己消费能力的房子、车子，不就是要证明自己是有希望的吗？原来，会玩社会认同感的品牌，可随心所欲地给顾客贴标签与撕标签。营销，做到这个份上，有点过火了。

营销这个把戏，若只顾自己玩的精彩，必然会把顾客当成傻瓜。可营销高手们，还会想到顾客的情面，不想玩的太绝。于是，他们假装恭敬地侍立在顾客面前，一脸的谄媚，满口的蜜语，居然把顾客当成上帝一般供奉。这真的是尊重客户，还是口蜜腹剑呢？

在拜物者或无神论者的口中，说出上帝这样的话，确实匪夷所思。因为，他们曲解了上帝。以为上帝也是随着自己心意捏造的假神，只要口中供奉它，就可以得到它的应许，嘴上吃点亏不要紧，关键是能拿到顾客的钱。称顾客为上帝，喊顾客爷爷，那不都是哄人开心、赚人钱财的一场戏罢了。

顾客是世人，则能与上帝相提并论？上帝是圣洁的，道德上没有任何瑕疵，而人，则迷恋物质、贪图名声、追求地位。为达目的不择手段的人，往往是强者的法则，与污秽为伍，又岂能沾边圣洁呢？上帝是唯一的，永恒的，而顾客是众多的，似水流来流去。上帝是全能的神，无所不能、无处不在、无所不知，宇宙的主宰和大君王，而顾客则是一颗颗宇宙的尘埃，来时不由自己，去时不随己意，岂敢跟上帝相比？企业故意抬高顾客，不是出自内心的谦卑与尊重，而是出于赚取顾客欢心，谋取顾客钱财而已。

拿上帝当作品牌或产品装饰物的厂商们，别再由着自己的贪心，哄骗顾客花真金白银去消费虚假的概念。露出自己的贪心吧，让那些套上消费枷锁的顾客们，看清概念营销贪婪的本质，早一些回归需求的本真，少一些贪吃诱饵而被钓走的鱼。

厂商若真的尊重顾客，那就把人当人对待吧。企业生产的产品，是不是让自己心动，甚至有一种舍不得卖的感觉。嫁出去的女儿，是割舍心头肉，还是泼出去的水，有着天壤之别。商家胇***拇档牟?泛推放疲?遣皇亲约阂苍谝猓??钪惺紫妊≡褡约旱牟?啡ハ?涯兀堪炎约喊?牟?仿舾?丝停?杂幸恢终媲樵诖?荨Ｒ桓霭?毯镁频娜耍?约撼榈氖娣??吹胶门笥牙戳耍?椴蛔越?靥统鲅汤捶窒恚?贸鼍评赐???庋?挠??鲎哉媲楦小⒄嫦舶?２恍枰??嗟乃荡牵??恍枰?迤??蛭?愕恼姘??媸档亓髀对诠丝脱矍埃??潜徽庵终姘?胝媲楦卸??郝虺闪艘恢峙?牡男卸??晃?且黄?媲榈慕换弧